TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Mini Mundo Magnolia — minimundomagnolia.cl
Al acceder y utilizar este sitio web, o al realizar una compra, el usuario acepta
los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con
alguna de estas condiciones, te pedimos que no utilices el sitio.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
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Mini Mundo Magnolia es una tienda en línea operada por El Taller de Magnolia,
con domicilio en Providencia, Santiago, Chile.
Sitio web: https://minimundomagnolia.cl
Contacto: contacto@eltallerdemagnolia.cl
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
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Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Mini Mundo Magnolia y
los usuarios que visiten o realicen compras a través del sitio web
minimundomagnolia.cl. Se rigen por la legislación chilena vigente, incluyendo
la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y sus
modificaciones.
3. PRODUCTOS
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Mini Mundo Magnolia comercializa figuras, adornos y accesorios para terrarios
y jardines en miniatura. Las imágenes de los productos son referenciales y pueden
presentar variaciones menores respecto al producto físico en cuanto a color o
tamaño, según la pantalla utilizada.
Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo de productos en cualquier
momento sin previo aviso.
4. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
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— Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP)
e incluyen IVA cuando corresponda.
— Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio
válido es el vigente al momento de confirmar la compra.
— Los medios de pago aceptados son: FLOW o Trasnferencia Bancaria
— En caso de error manifiesto en el precio publicado, Mini Mundo Magnolia se
reserva el derecho de cancelar el pedido, notificando al cliente y realizando
el reembolso correspondiente si el pago ya fue procesado.
5. PROCESO DE COMPRA
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5.1. El usuario selecciona los productos de su interés y los agrega al carrito.
5.2. Completa el formulario con sus datos de contacto y de despacho o retiro.
5.3. Elige el método de pago y confirma la compra.
5.4. Una vez procesado el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación
del pedido.
El contrato de compraventa se perfecciona al momento en que Mini Mundo Magnolia
confirma la recepción y aceptación del pedido mediante correo electrónico.
6. DESPACHO Y RETIRO
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— Venta exclusivamente en línea. No se atiende público en tienda física.
— Despacho a todo Chile a través de Starken
— Retiro en oficina ubicada en Providencia, Santiago, previa coordinación con
el equipo por correo o formulario de contacto.
— Los plazos de despacho son de3 a 7 días hábiles desde la
confirmación del pago, sujetos a disponibilidad de stock y cobertura del
servicio de courier.
— Los costos de envío se informan al momento de finalizar la compra y son de
cargo del comprador, salvo promociones expresamente indicadas.
— Mini Mundo Magnolia no se responsabiliza por retrasos imputables a la empresa
de courier o a causas de fuerza mayor.
7. DERECHO A RETRACTO
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De conformidad con el artículo 3° bis de la Ley N° 19.496, el consumidor tiene
derecho a retractarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción
del producto, siempre que:
— El producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje
original.
— El consumidor notifique su intención de retracto por escrito al correo
contacto@eltallerdemagnolia.cl dentro del plazo indicado.
En caso de ejercerse el derecho a retracto, el consumidor deberá devolver el
producto a su costo. Mini Mundo Magnolia realizará el reembolso del precio pagado
dentro de los plazos que establece la ley, descontando los gastos de despacho
originales si corresponde.
No aplica el derecho a retracto en productos que, por su naturaleza, no puedan
ser devueltos o que hayan sido confeccionados según especificaciones del consumidor.
8. GARANTÍA LEGAL
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Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496.
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado durante el transporte, el
consumidor deberá notificarlo dentro de los 7 días hábiles siguientes a la
recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje, al correo
contacto@eltallerdemagnolia.cl
Mini Mundo Magnolia evaluará cada caso y, según corresponda, ofrecerá la
reposición del producto, una nota de crédito o el reembolso del monto pagado.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
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Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, textos, diseños, logos y nombre
comercial) son propiedad de Mini Mundo Magnolia o de sus respectivos titulares,
y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin
autorización expresa y por escrito.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Mini Mundo Magnolia no será responsable por:
— Daños derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.
— Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas
ajenas a nuestra voluntad.
— Daños o pérdidas ocasionados por terceros durante el proceso de despacho,
más allá de lo cubierto por la empresa de courier.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio se
realiza de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad disponible en
el sitio web.
12. MODIFICACIONES
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Mini Mundo Magnolia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones
en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la
fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de
modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile,
en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los
Consumidores. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción
de los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos
que asisten al consumidor ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
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NOTAS PARA EL ADMINISTRADOR:
Los campos marcados con [COMPLETAR] deben rellenarse antes de publicar:
— Correo de contacto del negocio
— Medio(s) de pago aceptados
— Empresa de courier utilizada
— Plazo estimado de despacho
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